Totem de pedidos: o cliente monta o pedido, paga no PIX e só espera ser chamado
Em lanchonete e pastelaria, a fila trava no caixa anotando pedido e cobrando. No totem, o próprio cliente escolhe, paga no PIX e recebe a senha.
No horário de pico, quem está no caixa faz duas coisas ao mesmo tempo: anota o pedido e recebe o pagamento. É ali que a fila se forma. O totem de pedidos tira esse trabalho do balcão: o cliente resolve tudo sozinho num tablet.
Totem de pedidos · Escolhe no cardápio
O caminho do cliente no totem
- Escolhe no cardápio, por categoria ou pela busca.
- Monta do jeito dele: pizza meia a meia, borda, adicionais e observação.
- Diz o nome e se é para viagem ou para comer na loja.
- Paga com PIX lendo o QR code no celular. O pagamento é confirmado sozinho e o pedido entra no sistema já pago.
- Recebe a senha e espera ser chamado.
Feito para quem nunca usou um totem
A tela mostra em que etapa o cliente está e deixa em destaque o próximo passo. O botão de avançar só acende quando a etapa está completa, e o botão "Não quero mais" fica sempre à vista para quem desistir sem precisar chamar ninguém. Ao terminar, o totem volta sozinho para o início, pronto para o próximo.
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