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Assistências e oficinas

Suas ordens de serviço sob controle

Do orçamento à entrega: abra a OS, controle peças e mão de obra, acompanhe cada etapa e avise o cliente no WhatsApp. Nada mais perdido em caderno ou no zap solto.

OS nº 2087Em reparo

Cliente

João Martins

Notebook · Acer Aspire 5

Prazo

24/06

3
4
AbertaAprovadaEm reparoPronta
  • PeçaSSD 480 GBR$ 230,00
  • Mão de obraFormatação e instalaçãoR$ 120,00
Total da OSR$ 350,00
Avisar clienteImprimir OS
Tudo numa tela

Quantas OS estão paradas agora?

Abertas, pendentes, finalizadas e canceladas — com o valor de cada grupo. Filtre por assistência, oficina ou visita e veja onde o serviço está travando.

SGrande · Ordem de Serviço

Todas

137

R$ 13.900,00

Pendente

26

R$ 2.740,00

Finalizada

98

R$ 9.640,00

Cancelada

13

R$ 1.520,00

Tipo:TodosAssistênciaOficinaVisita
OS #665AssiFinalizada

R$ 65,00

Rogério Salles

GRILL · BLACK+DECKER · PE100-BR · Nº 201332

14/08/2026 11:12

OS #664AssiFinalizada

R$ 160,00

Rogério Salles

BEBEDOURO · ELECTROLUX · BE11X · Nº 82902190

14/08/2026 11:09

OS #663AssiPendente

Marina Prado

FRITADEIRA AIR FRYER · PHILCO · 053801028 · Nº SEM

14/08/2026 10:15

OS #662AssiPendente

Marina Prado

LIQUIDIFICADOR · WALITA · RI2008 · Nº 0918

14/08/2026 10:12

OS #661AssiPendente

Aurélio Nascimento

CAFETEIRA · PHILCO · 053901034 · Nº 0120140774XB906

14/08/2026 09:36

OS #660AssiCancelada

Danilo Fontes

BEBEDOURO · CONSUL · CPB34AFVNA · Nº HL3141875

SUCATA

14/08/2026 08:48

OS #659AssiPendente

Eunice Barreto

PANELA DE PRESSÃO · PHILCO · 056401054 · Nº 7350199227XF64A

14/08/2026 08:18

OS #658AssiPendente

Vinícius da Rosa

SANDUICHEIRA · MONDIAL · 3090-01 · Nº 0002060821A02

13/08/2026 18:02

Três tipos de OS

Cada serviço pede um cadastro diferente

Notebook não tem placa, e carro não tem voltagem. O sistema pede só o que faz sentido para cada tipo — em vez de um formulário genérico com metade dos campos vazios.

Assistência

O cliente traz o aparelho na loja. Você registra marca, modelo, número de série ou IMEI e a voltagem, e devolve quando estiver pronto.

Oficina

Veículo com placa, chassi, RENAVAM, ano, cor e o KM na entrada — para saber o histórico do carro na próxima vez que ele voltar.

Visita técnica

O serviço é na casa do cliente. Data, hora e endereço agendados, e a OS vai no celular do técnico.

Recursos

Da entrada do aparelho à retirada

Peça e mão de obra separadas

Lance o que foi trocado e o que foi cobrado de serviço em linhas diferentes. É o que mostra a margem real de cada OS — e não só o total.

Orçamento aprovado antes do reparo

Envie o valor para o cliente e registre a aprovação. Nada de começar o serviço e descobrir depois que ele não queria.

Situação a cada etapa

Aberta, aprovada, em reparo, pronta para retirada. Quem atende o telefone sabe responder sem ir até a bancada olhar.

Técnico por item

Cada serviço da OS pode ter o seu responsável, para acompanhar produção e comissão sem planilha paralela.

Histórico por equipamento

O mesmo aparelho ou veículo volta com todo o histórico junto — o que já foi trocado e quando.

Cupom, nota e financeiro

A OS fechada vira venda: emite o documento fiscal e lança no contas a receber, sem digitar de novo.

Cliente sempre avisado

Aprovação e avisos no WhatsApp

Envie o orçamento para o cliente aprovar e avise quando o serviço estiver pronto — sem ligações repetidas e sem aparelho parado na bancada esperando resposta.

  • Orçamento enviado para aprovação
  • Aviso de "pronto para retirada"
  • Histórico de cada equipamento
Assistência Techon-line

Olá, João! O orçamento da OS nº 2087 ficou em R$ 350,00 — SSD 480 GB mais a mão de obra. Posso aprovar?

09:12

Pode sim, manda ver 👍

09:15

🎉 Seu notebook está pronto para retirada!

16:40

Para quem conserta

Feito para todo tipo de assistência

Celulares e tablets
Informática e notebooks
Eletrodomésticos
Ar-condicionado e refrigeração
Oficina mecânica
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