Balança self-service: o cliente pesa sozinho
A balança de autoatendimento para restaurante por quilo e buffet: um tablet ao lado da balança lê o peso, identifica a comanda e lança o prato na conta do cliente — ou imprime o ticket para o caixa. Na saída, ele mesmo paga a comanda por PIX. Self-service automático, sem atendente na balança e sem fila no almoço.
- No computador ou tablet Android
- Toledo · Filizola · Urano · Balmak · Elgin e outras
Balança livre: coloca o prato
O selo verde avisa que a balança está livre. Com a tara do prato ligada, o peso do prato já fica fora da conta.
Comanda, ticket ou os dois
Lança na comanda
O peso vira item na comanda do cartão. No fim, o cliente paga tudo de uma vez: no caixa ou sozinho no totem, por PIX.
Imprime o ticket
Sem comanda: sai um ticket com o código de balança que o PDV já lê, com peso e valor. Bom para quem só quer agilizar a fila.
Os dois
Lança na comanda e imprime o comprovante para o cliente conferir.
Pesou, pagou, saiu
Com a comanda, o cliente paga sozinho no totem, por PIX. Junto com a catraca, a saída só libera para quem já pagou.
Na saída, o cliente paga sozinho no totem de autoatendimento
Um segundo tablet perto da porta vira o caixa do self-service. O cliente fecha a própria comanda por PIX, e o caixa fica livre para quem prefere pagar no cartão ou no dinheiro.
Aproxima a comanda
O cliente aproxima o cartão, passa o código de barras ou digita o número no teclado da tela.
Pensado para ninguém pagar duas vezes
- O valor sai sempre do sistema: o tablet só manda o número da comanda.
- Um PIX por comanda. Se o cliente volta ao totem, aparece o mesmo QR.
- Entrou item depois do PIX? A comanda fica aberta para o caixa cobrar a diferença.
- Desistiu? Ele cancela com confirmação. Quem já pagou no banco é avisado para esperar.
Pensada para o horário de pico
Feita para quem não toca na tela
Cada passo tem uma ação física em destaque. Quem está com o prato na mão segue a cor e o movimento, não o texto.
Lembrete sonoro
Se o cliente esquece de aproximar a comanda, o tablet avisa com um bip a cada poucos segundos.
Tara do prato
Funciona com a tara do prato na própria balança: o peso do prato fica fora da conta.
Principais marcas de balança
Compatível com Toledo, Filizola, Urano, Balmak, Elgin e outras. No tablet, a balança conversa pelo Bluetooth; antes de instalar, a gente confere o seu modelo.
Na rede da loja ou on-line
Funciona com o servidor da loja, sem depender da internet, ou direto no SGrande Online.
No computador ou no tablet Android
Use no computador da loja ou num tablet Android de 7 polegadas em modo quiosque, com senha de administrador para a configuração.
Balança de autoatendimento: o que o dono de restaurante pergunta
O que é uma balança de autoatendimento self-service?
É a balança do buffet por quilo em que o próprio cliente pesa o prato. Um tablet ao lado lê o peso pelo Bluetooth, calcula o valor pelo preço do quilo e lança o prato na comanda do cliente, sem atendente na balança.
Serve para restaurante por quilo, buffet e padaria?
Sim. Foi feita para o self-service por kg: restaurante por quilo, buffet livre pesado, padaria com almoço e marmitaria. O preço do quilo é o do produto cadastrado no sistema.
Preciso trocar a minha balança?
Não necessariamente. O sistema é compatível com as principais marcas de balança — Toledo, Filizola, Urano, Balmak, Elgin e outras —, no computador ou no tablet Android. Antes de instalar, a gente confere o modelo da sua.
Como funciona o self-service automático do começo ao fim?
O cliente coloca o prato, espera o peso travar, aproxima a comanda e o prato cai na conta dele. Na saída, ele paga sozinho no totem de pagamento por PIX, ou no caixa, como preferir.
E se o cliente esquecer de aproximar a comanda?
O tablet dá um bip de lembrete e mostra uma barra de 30 segundos. Se o tempo acabar, a pesagem é cancelada sem lançar nada. A balança também nunca pesa o mesmo prato duas vezes: o próximo só é aceito depois que ela esvazia.
Funciona sem comanda, só com ticket?
Funciona. Com uma impressora térmica, a balança imprime um ticket com o código de balança que o PDV já lê, com peso e valor. Também dá para usar os dois juntos: lançar na comanda e imprimir o comprovante.
Funciona sem internet?
A balança funciona com o servidor da loja, na rede Wi-Fi, sem depender da internet. Também roda direto no SGrande Online. Só o pagamento por PIX no totem precisa de internet.
Que equipamento preciso para o autoatendimento?
Um computador ou um tablet Android de 7 polegadas ao lado da balança, em modo quiosque com senha de administrador. Para o checkout por PIX, um segundo tablet perto da saída.
Quer ver funcionando na sua balança?
A gente confere o modelo da sua balança e monta o tablet com você.